PLUS Academia

Soft skills tréningy a poradenstvo

Asertívna komunikácia a spätná väzba

Medziľudský kontakt stojí na vzájomnej komunikácii.

Komunikácia a komunikačné zručnosti patria medzi najdôležitejšie zručnosti, ktoré by sme mali ovládať, pretože výrazne ovplyvňujú výsledok sociálneho kontaktu.

Komunikácia ako základný prostriedok výmeny informácií medzi ľuďmi je nevyhnutnou súčasťou profesijných kompetencií a v dnešnej dobe plnej negatívneho stresu zohráva obrovský význam.

Na tréningu si osvojíte poznatky o najčastejších chybách v komunikácii, dozviete sa o základoch asertívnej a empatickej komunikácii a emapatickej spatnej väzbe, aktívneho počúvania a správneho kladenia otázok, prostredníctvom ktorých je reálne možné dosiahnuť vzájomne efektívnu komunikáciu a empatickú spätnú väzbu, ktoré vám pomôžu tak v osobnom ako aj pracovnom živote.

Rozvíjanie Komunikačných zručností a efektívnej komunikácie pomáha jednotlivcom a tímom

Čo sa naučíte: 

  • Najčastejšie chyby v komunikácii
  • Základné piliere asertívnej komunikácie
  • Asertívna komunikácia a aktívne počúvanie
  • Správne kladenie otázok
  • Od asertívnej komunikácie k empatickej komunikácii
  • 4-krokový model empatickej komunikácie
  • Empatická spätná väzba
  • Praktické cvičenia

Viac o tréningu

Pre koho je tréning určený

    • Pre jednotlivcov – všetkých ľudí so záujmom o osobný rozvoj s cieľom dosiahnuť dobrý, šťastný a zmysluplný život.
    • Pre firmy – od vrcholových manažérov, cez stredný manažment až po radových zamestnancov.
    • Pre HR manažérov – ako efektívny koncept pre zvyšovanie angažovanosti zamestnancov.
    • Pre ďalšie profesie – ako napríklad obchodní zástupcovia, rôzni špecialisti či učitelia.

Obsahová náplň tréningov

  • Najčastejšie chyby v komunikácii
  • Základné piliere asertívnej komunikácie
  • Asertívna komunikácia a aktívne počúvanie
  • Správne kladenie otázok
  • Od asertívnej komunikácie k empatickej komunikácii
  • 4-krokový model empatickej komunikácie
  • Empatická spätná väzba
  • Praktické cvičenia

Miesto tréningu

Online cez Zoom / Microsoft Teams.

Najbližšie termíny tréningu

Jednodňový webinár (od 9:00 – 16:00)

žiadne nadchádzajúce

Cena tréningu

159 € s DPH / osoba

Vybrať si termín (objednať pre seba)
Q

Asertívna komunikácia a spätná väzba.

Pre objednanie tréningu, prosím, vyplňte nižšie uvedený formulár. Objednávka je záväzná s povinnosťou platby. Platba za tréning je možná iba prevodom na účet. Po odoslaní objednávky Vám na Vašu e-mailovú adresu pošleme faktúru s informáciami o platobných údajoch.

Tréningy otvárame pri minimálnej kapacite 4 účastníkov. Uzávierka finálneho počtu účastníkov je 2 pracovné dni pred začiatkom konania tréningu. Storno objednávky je možné najneskôr 7 kalendárnych dní pred samotným začiatkom tréningu. Maximálny počet účastníkov tréningu je 10.

159,00 € / osoba
s DPH

Vyplnením a odoslaním formuláru beriem na vedomie, že spoločnosť PLUS Academia spol. s r. o. bude spracúvať moje osobné údaje za účelom odpovede na môj dopyt v zaslanom kontaktnom formulári. Zároveň naša spoločnosť pristupuje k ochrane Vašich osobných údajov seriózne a preto upriamujeme Vašu pozornosť na Poučenie dotknutej osoby, kde sa dozviete kompletné informácie o Vašich právach a spôsobe spracúvania Vašich osobných údajov.

Vybrať si termín (objednať na firmu)
Q

Asertívna komunikácia a spätná väzba. (Firma)

Pre objednanie tréningu, prosím, vyplňte nižšie uvedený formulár. Objednávka je záväzná s povinnosťou platby. Platba za tréning je možná iba prevodom na účet. Po odoslaní objednávky Vám na Vašu e-mailovú adresu pošleme faktúru s informáciami o platobných údajoch.

Tréningy otvárame pri minimálnej kapacite 4 účastníkov. Uzávierka finálneho počtu účastníkov je 2 pracovné dni pred začiatkom konania tréningu. Storno objednávky je možné najneskôr 7 kalendárnych dní pred samotným začiatkom tréningu. Maximálny počet účastníkov tréningu je 10.

159,00 € / osoba
s DPH

Vyplnením a odoslaním formuláru beriem na vedomie, že spoločnosť PLUS Academia spol. s r. o. bude spracúvať moje osobné údaje za účelom odpovede na môj dopyt v zaslanom kontaktnom formulári. Zároveň naša spoločnosť pristupuje k ochrane Vašich osobných údajov seriózne a preto upriamujeme Vašu pozornosť na Poučenie dotknutej osoby, kde sa dozviete kompletné informácie o Vašich právach a spôsobe spracúvania Vašich osobných údajov.

Ing. Jaroslava Vaculčiaková, PhD.

Ing. Jaroslava Vaculčiaková, PhD.

tréner

Je skúsenou trénerkou a koučkou v oblasti komunikácie, soft skills, leadershipu, a zvyšovania výkonnosti a spokojnosti zamestnancov. Pracuje s metodológiou DiSC, NLP technikami a zahraničným know-how z oblasti efektívnej komunikácie, emočnej inteligencie, reziliencie, zvyšovania ľudského potenciálu a dosahovania cieľov.

Je medzinárodne certifikovanou trénerkou osobnostnej typológie DiSC a absolventkou certifikovaných tréningov the American Board of NLP v Londýne a the American University of NLP v Prahe.  

Počas svojej 20-ročnej kariéry v spoločnosti Antea, a predtým v PR agentúre Seesame, poskytuje tréningy a komunikačné poradenstvo významným firmám, manažérom a inštitúciám, ako napr. Gefco, Metlife, Coop Jednota, Bel, VUKI, NBS, CDCP, Visim, Gevorkyan, Procare, Svet zdravia, Henkel, Kancelária NR SR a iné.

Prednáša na odborných konferenciách a univerzitách, je odborným garantom úspešnej Trend leadership konferencie od Manažéra k lídrovi. Trénovala v rámci Trend Academy. Pravidelne publikuje a vystupuje v médiách ako napr. TA3, TV Markíza, Trend, Forbes, Profit, Zisk atď. V rámci otvorených a firemných seminárov vytrénovala už stovky účastníkov.